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网站用户体验

(一)关于体验 约瑟夫。派恩和詹姆士。吉尔摩在《体验经济》一书中提出其观点:所谓“体验”就是企业以商品为道具,以服务为舞台,以顾客为中心,创造出可以使消费者全面

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网站用户搜索行为研究:用户自然

对常见的搜索流程习以为常之后,关于这个流程的一些基本问题就不那么容易发现了。所以,有时候要往回退一步,从本质的需求出发重新来审视一下搜索的产品设计。 我们经常使用搜索,时间长了就习惯了现在搜索的流程: 搜索——筛选(缩小范围)——找到满意的商品——点击进入详情

说说“焦点小组”那点事儿 |

有时接到比较紧急的调研需求,需要快速反馈问题,用户深度访谈持续的时间似乎太长,于是往往会采取另一种调研方法“焦点小组”。只需要1~2场深度访谈的时间,却能同时搜集到8~12名用户的反馈,于是在敏捷的用户研究中,焦点小组似乎成了无往不胜的利器,那是不是只要时间紧

市场规模估算思维导图VS案例分

市场规模的估算对于企业运营至关重要,若估算结果与实际水平相去甚远,企业要么会承受过剩的库存,要么会因存货短缺丧失赚钱的机会。 那么,什么是市场规模,又该如何对市场规模进行估算呢? 一、什么是市场规模 市场规模即市场容量,是一个特定产品的购买用户数(或销售量、销

“90后”的轻奢时尚观  |

90后对轻奢侈时尚的态度,你了解吗? 轻奢网联合新鲜传媒用半年走访了全国170余所高校,访问样本量超过21000位90后,联合发布了《2013年度90后轻奢时尚态度报告》,也借此了解了90后的时尚态度和他们的消费特征。 所谓轻奢侈品主要是指这样一些品牌,它们既

6种毁掉你社会化媒体口碑的简单

今天社会化媒体上有越来越多的企业声影。甚至有人说,如果今天一家企业没有一个社会化媒体的账户,并且没有一个积极的线上表现,这家企业的运营和营销还处在黑暗时代中。 现在,如果你定期更新,追踪那些有影响的人,保证发布那些能吸引粉丝的内容,我们会更加容易建立我们的关系

【人人早报】第20期:继续看3

早报导语 哇哈哈,今天又是星期五啦。小编很兴奋啊。我的宅男周末又开始了。像小编这样的产品屌丝,每周都只能在家里睡觉看书。你们呢?是不是会约上几个基友出去嗨皮呢?记得有什么高兴或者悲伤地事情,就到评论区去留言,也让小编开心开心。哇哈哈。祝各位周末愉快。 早报励语

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