从前有个人想当产品经理，然后他死了。

从前从前，有个人还在学校的时候，他就想成为产品经理，说来也是机缘，他做了点东西上线Store后第一次接触到了真实的用户反馈，也第一次接触到了“产品经理”这么个词，他认为这是个能够“改变世界”的职业。 后来他积极地去看书、参加各种分享会、约谈会，他开始装模作样地

CRM：Consumer relationship management 百度百科定义是：企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客

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